Movistar no envía tarjeta sim al domicilio del cliente
Hola, el día 09 febrero 2022 contraté por teléfono la tarifa fusión inicial infinito, al día siguiente el 10 de febrero un técnico de Movistar me instala en mi domicilio la fibra, la TV de Movistar y la línea móvil me la pasan a fusión, hasta aquí todo perfecto, el problema es que el pedido generado CO2202T8BBUEOK para la contratación de fusión sigue en estado "en curso" 48 horas después de la instalación, por att wapsap de Movistar me dicen que falta por activar la segunda línea móvil y que no me envían al domicilio la tarjeta sim y que tengo que ir a una tienda Movistar a recoger la tarjeta sim, comunique que en mi pueblo donde resido no hay tiendas Movistar para recoger la tarjeta sim, me tengo que recorrer 40 km para ir a un núcleo urbano con tienda Movistar, además, la segunda línea de fusión no la quiero para nada, soy soltero y con la línea móvil principal me basta, no necesito realmente una segunda línea, solo pido que si es obligatorio activar una segunda línea pues se me envíe al domicilio la tarjeta sim, o si no ,aceptarme la tarifa fusión sin la segunda línea de móvil incluida, también quiero dar de baja el servicio multisim de la línea móvil y tampoco se puede dar la baja porque no se puede generar otro pedido de baja porque hay otro pedido en curso CO2202T8BBUEOK,
