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ToñiMB-Movistar
07-07-2014Moderator
Hola dcc666
He comprobado que con fecha 02/07/2014 te cierran la avería en la que el técnico indica que repara el cable de fibra óptica roto, como te comenté si no tienes el mantenimiento contratado si la incidencia no es imputable a Movistar sería facturable.
Como me indicas que no te avisaron previamente de ello, puedes optar a reclamar el importe si te lo cobran en la siguiente factura, pero hasta que no se emita no puedes reclamarlo.
Saludos.:smileyhappy: