¿CUANTO COBRAN POR MOVER EL ROUTER AL OTRO LADO DEL SALÓN?
Hola equipo del foro!! Necesito trasladar el router a 3 metros de su punto de conexión original, en el mismo salón. La pregunta es, ¿ cuanto sería el costo del servicio y cuanto tardarían en acudir al domicilio? Gracias por vuestro interés. Lodsoni1,4 milVistas0me gusta3ComentariosQuiero cambiar mi tarifa de Fusión a Fibra 600Mb
Hola, Soy cliente de Movistar Fusión y, siguendo el consejo que me disteis, he hecho portabilidad de las 2 lineas moviles que se incluían para no perder los numeros. Hace poco se ha cambiado automaticamente la tarifa a Fibra estándard con la Fibra a 300Mb, fijo y televisión #0. Ahora queremos cambiar la tarifa para solo dejar el telefono y la fibra y además subirla a 600Mb. Así que me gustaria cambiar mi tarifa actual por Movistar Fibra 600Mb. Ya me comentaron que una vez realizado el cambio tengo 15 dias para devolver el decodificador de la TV (el router no hace falta hacer ningún cambio según me comentaron). Y una última pregunta, una vez realizado el cambio de tarifa a 600Mb podré realizar la subida a 1Gb tal y como se anuncia en la web? Muchas gracias.Resuelto2,2 milVistas0me gusta12ComentariosFibra sin TV
Hola. Recientemente solicité a través de "my movistar" un cambio de paquete de fibra 30 al paquete fusión 0-100. Les expliqué tanto en el foro como en los mensajes al soporte de movistar que no tengo televisión y me respondieron de atencion.cliente: "Respecto a su consulta indicale que la Fusión Base que ha contratado lleva incluido un paquete de televisión y por eso se le envía el decodificador. Si no lo quiere usar puede dejarlo sin instalar ". Hace dos días recibí una llamada de movistar y el operador me dijo que era imposible tener el paquete Fusion si no tengo un televisor (¿por qué? La explicación fue que necesito un televisor para activar el paquete. Por supuesto que tener una conexión de televisión, simplemente no un televisor). Después de eso, mi pedido apareció como anulado en mi página movistar. Creo que debería ser posible tener un paquete similar al Fusion 0 100 pero sin un televisor (por ejemplo, basado en movistar connecta+móvil). En cualquier caso, movistar no debería haber iniciado el procedimiento si fuera imposible tener el paquete sin un televisor (ya que lo había informado). Ahora ya hice la portabilidad de mi línea móvil a movistar y tendré que hacer una portabilidad de regreso a mi compañía anterior. Ni siquiera estoy seguro de qué tipo de contrato tiene mi teléfono móvil en este momento, ya que fue llevado a movistar para un paquete fusion 0 100 que ahora está anulado. Esperaré algunos días por una solución suya antes de (re) hacer la portabilidad de movistar a mi compañía anterior.1 milVistas0me gusta3Comentariosmovistar no menciona el precio reparación cable fibra
Hola, ayer después de varios días esperando un técnico de movistar se personó en mi domicilio, para arreglar el cable de fibra que se había roto, pensábamos que esta gestión era gratuita como nos había dicho la persona que nos envió el técnico, total llega el técnico y nos dice que ha tenido que fusionar el cable de fibra, y que esto tiene un coste que nos cobrará movistar en la siguiente factura pero que no sabe cuanto es. Esto me parece lamentable por parte quien sea responsable, porque nos tendrían que haber dicho antes, que tendría coste y cual iba a ser, más que nada para decidir si hacerlo o no, ya que actualmente no tenemos permanencia y podría ser motivo de hace una portabilidad con otro operado, y no que ahora movistar puede cobrarnos lo que quiera sin poder antes haber tomado la decisión de si hacerlo o no. Me gustaría saber si alguien nos puede ayudar con este tema ya que me parece lamentable el servicio prestado.8,5 milVistas0me gusta5Comentarios