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Avatar de miguel.a.i
miguel.a.i
Más integrado que la RDSI
06-10-2026

problema para acceder a la aplicación

No puedo acceder desde mi ordenador a mi Área Cliente de la aplicación. Me da un error: "No está disponible temporalmente. Por favor inténtalo más tarde".

Lo he intentado desde´el correo con la comunicación de la factura (tu factura detallada) y desde la página de movistar y no puedo acceder.

Llevo con este error desde hace más de un mes. El viernes pasado (2 de octubre) hablé con ustedes y abrieron una incidencia con número req000007403781, pero sigo sin conseguirlo.

He probado desde otro dispositivo y si me permite acceder.

Un saludo

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2026

    Hola miguel.a.i y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Hemos estado consultando la incidencia y continua pendiente, la hemos reiterado en cuanto nos respondan te comentamos.

     

    Saludos Pilar.