problema para acceder a la aplicación

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Saludos

Buenas tardes.

He borrado la caché y las cookies del navegador Google Chrome y puedo acceder a la aplicación.

Muchas gracias por todo

Un saludo.

Miguel

Hola miguel.a.i 

No hemos recibido respuesta de su parte. Agradeceríamos que pudiera revisar la información que se le ha proporcionado previamente para identificar y solucionar el inconveniente que se está presentando. Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Daniela.

Hola miguel.a.i 

Gracias por realizar la comprobación. Tomamos nota de que has podido acceder al Área Cliente utilizando otro navegador, lo que indica que el servicio está funcionando correctamente y que la incidencia parece estar relacionada específicamente con Google Chrome. En este caso, te recomendamos revisar la configuración del navegador, borrar la caché y las cookies, así como comprobar si alguna extensión instalada pudiera estar interfiriendo con el acceso. También puede resultar útil realizar una prueba en modo incógnito para descartar posibles problemas relacionados con la configuración del navegador o con la información almacenada localmente. Agradecemos la información que nos has facilitado, ya que nos ha permitido acotar mejor el origen del comportamiento que estabas observando. Quedamos atentos a tus comentarios por si necesitas ayuda adicional o deseas trasladarnos el resultado de las comprobaciones.

Un saludo, Luis.

Buenas tardes.

He instalado otro navegador y desde éste sí puedo acceder al Área Cliente de la aplicación.

Lo que no entiendo es porque no puedo acceder desde Google Chrome cuando hasta ahora podía hacerlo sin problema.

Un saludo.

Miguel

De acuerdo miguel.a.i. En cuanto puedas, nos confirmas retomando este hilo.