Hola, hace una semana o más me llegó una encuesta de Movistar en la que tras rellenarle me decía esto:
La información se ha enviado con éxito.
En los próximos días te enviaremos un Email SMS para que puedas solicitar tu nuevo Router Smart WiFi 6.
¡Muchas gracias!
A día de hoy no he recibido ni email, ni llamada, ni sms en el que poder confirmar los datos o seguir el proceso. Me podrían ayudar para verificar que ha pasado?
Gracias
Hola Onubense
Nos alegramos de que así sea. Gracias por participar en la Comunidad de Movistar.
Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
Un saludo, Vero.
Hola Vero,
Es posible que ya lo tenga gracias.
Un saludo
Hola Onubense
El envío de la encuesta se realizó para los clientes en general, pero el regalo del router es sólo para algunos clientes. Si estás dentro de los seleccionados se te enviará el SMS y mail para que aceptes el dispositivo. Si no lo recibes es posible que no estés dentro de esa selección.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionarte.
Un saludo, Vero.
