No me deja elegir dispositivo incluido con Fusion

Y en que parte de las condiciones viene? Porque sigo sin verlo.

Porqué motivo cuando entro en mi plataforma si me aparece (en función a mi contrato) y sobre todo porqué desde movistar se me llama ofreciendo el producto…

no se si os dais cuenta, pero ofreceis algo que luego no es verdad. Buscamos en el diccionario que significa eso?