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Hola skyscrabble004.
Comprobamos que habías contactado anteriormente. ¿Podrías confirmarnos si la línea afectada es 96*****03 y el uso de la misma es en la dirección de instalación, por favor? Muchas gracias DavidFerMar por tu aportación.
Un saludo.
Angela.
- skyscrabble00404-01-2022Mi vida cambió con el ADSL
Sí, los datos son correctos.
- Técnico-Movistar05-01-2022Responsable Técnico
Buenas tardes skyscrabble004
Hemos revisado la linea Radio y comprobamos que esta correcta y no consta ninguna incidencia. ¿Por WiFi tienes conexión? Si es posible, ¿Puedes probar otro cable ethernet? ¿En otros equipos por cable te conecta correctamente al router?
Un saludo. Miriam
- Técnico-Movistar08-01-2022Responsable Técnico
Buenas tardes skyscrabble004
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no es necesaria nuestra ayuda. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam