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Lfrojo
El WIFI me llevó al sofá
09-06-2025

No Puedo Acceder a la WEB Movistar desde el ordenador y accedo sin problemas desde el móvil

Buenos Días, Me da la respuesta de que los datos introducidos no son correctos, cuando intento identificarme y desde el mocil accedo sin problemas. Gracias  
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-06-2025

Hola, Lfrojo 

 

Por favor, realiza los siguientes pasos:

 

- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectar para que se asigne una nueva IP.

- Borra historial, caché y cookies de tu navegador.

- Intenta acceder por un navegador distinto o en modo incógnito. 

- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.

 

Saludos.

Laura.