No puedo cambiar mi domiciliación bancaria de mi Movistar Plus TV

Hola, Toth 

 

Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta.

 

¿Podemos ayudarte en algo más? 

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Saludos. 

Michel. 

Hola Toth 

 

Agradecemos la colaboración de pacofreire en este hilo.

 

Gracias por contactar con nosotros, te vamos a dirigir con el departamento encargado para que puedan darte solución a tu consulta.

 

Un saludo.

 

Jonathan C.

 

Buenas tardes, Toth 

 

Te avanzo la información.

 

Por una parte, y relacionada directamente con la imposibilidad temporal para visualizar la imagen que incluyes con tu Post (Tú tampoco podrás si utilizas otro dispositivo diferente al empleado para crear tu mencionado Post con imagen añadida)

 

 

Información adicional o explicación del porqué no se visualizan, inicialmente, las imágenes incluidas con los Post publicados 

 

"Para poder visualizar la imagen que incluyes con tu Post es necesario aguardar por la pertinente revisión de los Administradores de Comunidad Movistar.

 

 

• 5 .- Carga de imágenes y/o vídeos a tu perfil

Desde el momento en que te has registrado puedes subir imágenes y/o  vídeos a tu perfil, tanto para enviarlos por privado como para insertarlos en un post (mensaje). Ten en cuenta que la imagen/vídeo no será visible hasta que sea aprobada/o por los administradores de la comunidad (por cuestiones de seguridad), por lo que no es necesario que repitas la carga pensando en que ésta haya fallado.

 

 

Funcionamiento de la Comunidad 

 

Por otra, y relacionado directamente con esa consulta tuya.

 

Por un protocolo de seguridad activo debe ser el personal o colaboradores directos de Telefónica quienes efectúen esa modificación. En este caso, Comunidad Movistar, son los Moderadores Movistar.

 

Información adicional

 

CAMBIO NUMERO DE CUENTA BANCARIA 

 

Aguarda por la respuesta de los Moderadores Movistar en este Hilo para que ellos puedan gestionar tu solicitud.

 

 

Un Saludo 🙂