no puedo entrar en la web de movistar ni en APPS de el portatil, da error

Hola, reme3 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Por favor, intenta realizar los siguientes pasos:

- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

Un saludo.
Andrés.