No puedo entrar en mi app mi Movistar
Hola aunque parece que entro en mi Movistar cuando quiero ver el detalle de facturas me dice que me identifique. Aro porque ya estoy en mi perfil dentro. Y ahí hay un bucle que no me deja entrar aunq...
Foro
Hola Jesussannav
¿Desde que dispositivo accedes a Mi Movistar, desde tu móvil a través de la APP o desde el PC?, si lo haces desde la app del móvil, ¿has probado a desinstalarla y volver a instalar la app, por favor?. Si lo haces a través del PC, cierra sesión y borra cookies e historial de navegación.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
Lo hago desde el móvil
Ya desinstale y volví y lo mismo.Antes si podíaUn saludo,Jesús SánchezLo hacía con Wifi. Lo he hecho con 4G y ya entre. Gracias.
Hola Jesussannav
Nos alegra saber que se ha solucionado 😉
Muchas gracias por participar en la Comunidad, quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo
Eugenia
