Buenas tardes.
De momento nada más.Agradecer las gestiones para solucionar mi problema.
Doy por cerrado el hilo.
Saludos
Hola. Rubio70
Se ha sincronizado tu cuenta, por favor, accede y confírmanos si puedes visualizar la información de tus productos en tu área privada.
Estaremos pendientes de tu mensaje.
Saludos.
Viviana.
Buenos días.
El problema continua. Aparece fugazmente en la pantalla y a continuación se queda permanentemente la imagen de error y el símbolo de la linterna. Es curioso, pero solo tengo el problema en la web de movistar y no en la aplicación móvil. Y únicamente en la pestaña "mis productos".
He probado en otros navegadores, tanto en el PC como en el móvil, y siempre es el mismo problema: Web de movistar (ordenador o móvil) y mismo apartado [mis productos ver productos contratados] Es como si algo bloqueara la pantalla y no la deja descargar por completo. Porque aparece brevemente.
Resto de apartados se descargan sin problemas (gestiones, facturas, mi perfil, atención al cliente, modificación de productos....)
Saludos
