No vienen a instalar la TV por satélite

Aún no hay noticias??

Hola, Cristyroa 

Entendemos que llevas varios días esperando, pero te aseguramos que desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestro alcance para agilizar la instalación del servicio de TV. Por ello, hemos pasado nota interna nuevamente solicitando agilizar la visita del técnico. 

Un saludo.

Laura. 

Ya pero es que siempre es la misma desde atención cliente y desde el foro y no o tengo solución ,ni me indiciais porque llevo tanto tiempo sin servicio de TV,es que no sé pueee poner o algo?porque desde 26 de agosto es que ya es mucho tiempo y me pedido no está completo si llego a saber esto que el comercial me mintió me dijo que me aplicaban un 50 por ciento de descuento en la tarifa por el cambio de tecnología y no consta en ningún lado me dijo que venían a poner la TV junto con internet  a la vez y llevo ya casi un mes sin servicio si yo sé esto me quedo como estaba disfrutando del servicio ,no hay noticias de los de canal plus y es que lo necesito con urgencia

Hola, Cristyroa 

De momento, no tenemos novedades. Esperamos que con la gestión realizada anteriormente puedan agilizar la instalación de tu servicio. 

Seguiremos pendientes de tu caso y en cuanto tengamos más información, te decimos. 

Saludos.

Laura.

Tenéis alguna novedad ,por más que llamo atención al cliente y ponen incidencias y reclamaciones aún siguen sin llamarme no entiendo porque tardan tanto.

Hola, Cristyroa 

Lamentamos la demora ocasionada.

Desde la Comunidad hemos pasado nota interna, solicitando revisar lo sucedido con la instalación de la TV, ya que llevas varios días esperando la cita técnica.

Nos quedaremos pendientes de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te decimos. 

Saludos.

Laura.

Hola de nuevo, Cristyroa 

Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando. 

Saludos

Hola, Cristyroa 

¡Bienvenida a la Comunidad Movistar! 

Para revisar tu caso, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto). Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".

Un saludo

Leidy