Foro
Hola, MontanBlack88
Entendemos lo que nos comentas, pero queremos informarte que este incremento en las tarifas, se debe a que estamos trabajando para generar una mejora en la calidad en el servicio y que puedas disponer de una conectividad superior, invirtiendo en nuestra red de fibra y 5G+, la cual es la más robusta de España. Asimismo, aclararte que si cuentas con una promoción sobre tu tarifa, las condiciones de ella, se mantendrán sin ningún problema. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.
Un saludo.
Heiner.
- Comercial-movistar28-11-2023Moderador Global Comercial
Hola, MontanBlack88
Te pedimos disculpas por todas las molestias, pero con respecto a las ofertas, por nuestra comunidad no tenemos ninguna disponible. Aun así, esperamos contar con nuestra ofertas muy pronto, debido a esto te recomendamos comunicarte a la línea 1004 o consulta por medio de la App, ya que nos encontramos en constante actualización. Lamentamos no poderte ayudar más con respecto a esto.
Un saludo.
Heiner.
- MontanBlack8828-11-2023Yo probé el VDSL
hola de nuevo
pero si yo lo que estoy pidiendo no ahora,si no tiempo atras y las promociones no son mi principal causa,es que no subais las tarifas MiMovistar mas,que lo que se contrate sea eso lo que se pague nada 1 de cada mes indefinidamente y ya esta..
salu2 y muchas gracias..
- Comercial-movistar28-11-2023Moderador Global Comercial
Hola MontanBlack88,
El motivo de la subida en las tarifas es porque trabajamos día a día para ofrecerte el mejor servicio para que puedas disfrutar de una conectividad con mayor calidad y cobertura, invirtiendo en la red de fibra y 5G+.
Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
- MontanBlack8828-11-2023Yo probé el VDSL
Hola
muchas gracias por contestar.
todas las subidas que habeis echo a sido para lo mismo (conectividad superior, invirtiendo en nuestra red de fibra y 5G+) solo esto para nada mas,yo puedo decir que soy el cliente NO promociones por que por que nunca nunca me habeis avisado de las promociones que hay y cuando he contratato u me cambiado a una tarifa en este caso a la ultima que tengo contratada y a los pocos dias habeis echo una promocion de la mismas,y yo digo de coger la promocion y me decis que imposible que primero son para nuevas altas y segundo que como ya contrate esas mismas tarifas pues ami no me la podeis activar.
Saludos y muchas gracias