Ofertas no aplicadas correctamente
Hola! He revisado las facturas y observo que no se aplica correctamente la oferta que me ofrecieron.
Foro
Hola, HakimNiLu
Hemos abierto la reclamación donde informamos lo ocurrido con el servicio facturado y solicitamos que se reintegre el importe cobrado; adicionalmente, informamos que se aplique el importe correcto en las próximas facturas. Una vez que se encuentre resuelto, se te estará informando la resolución por SMS o por correo electrónico.
Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.
Saludos
Yulieth
Gracias, quedo a la espera de la respuesta de la reclamación.
