Foro

Avatar de pjsn1975
pjsn1975
Yo probé el VDSL
26-08-2020
Resuelto

OTRA VEZ PROBLEMA, YA ESTOY EN O2 PERO NO ESTOY CONFORME CON LA ULTIMA FACTURA MOVISTAR

Hola, pensé que habían terminado por fin los problemas con mi cambio de compañía a O2, entiendo que me faltan 2 facturas de Movistar, esta última que he recibida y otra de unos 10 días. La primera d...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    11-09-2020

    Hola pjsn1975

     

    Exacto,  en la próxima factura te incluirá el periodo de Movistar del 18/8 al 20/8 que ya se factura el servicio de O2.

     

    Entendemos que si que el ciclo de facturación será el mismo al ser del grupo de Telefónica pero si tienes alguna duda al respecto te puedes poner en contacto con tu operadora actual de O2.

     

    Un saludo

    Mónica 

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
27-08-2020

Hola pjsn1975,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

David​

Avatar de pjsn1975
pjsn1975
Yo probé el VDSL
01-09-2020

A ver, estoy empezando a enfadarme mucho, continuo sin respuesta, me acaba de llegar un cargo de telefónica de 7,26 hoy día 1 de Septiembre que no se de donde sale, he llamado a O2 y me han dicho que NO es de ellos, llevo ya un montón de días con el tema, arregladme esto e informarme lo antes posible o empiezo a echar recibos para atrás en el banco. Estoy en O2 desde el 20 de Agosto, ¿que son esos 7.26 euros?.