Hola, JesusLeoBolaños
El último día que incluye la oferta es el día 15 de agosto, a partir del 16 empezará a aplicar el importe de 35 euros/mes. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra duda que puedas tener.
Un saludo.
Heiner.
Hola, JesusLeoBolaños
Hemos recibido tus datos de forma correcta y por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de las gestiones realizadas. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.
Un saludo.
Heiner.
Comercial-movistar Hola. No nada más. Ya he visto el mensaje privado vuestro con la confirmación de los 0 euros hasta el 15 de agosto. Gracias. 😀
POSDATA: Pero no es hasta el día 16 de agosto? 🤔
sí.me ha quedado aclarado.gracias.
Hola, napaj
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo se ha solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola, napaj
Indicarte que al momento de realizar modificaciones del contratos o altas de servicios, esto puede provocar que se actualicen los periodos de facturación del servicio, ya que contamos diferentes tipos como lo son:
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, para tu servicio se ha asignado la tercera de estos opciones, por lo que su facturación tendrá las características anteriormente informadas.
Un saludo.
Heiner.
hola.me dijiste que el periodo mío de facturación era del 18 al 17 y sin embargo en mi factura pone que que es hasta el 9.
¿podrías aclarármelo?
gracias y un saludo.
Hola, napaj
Nos alegra saber que tu consulta ha sido solucionada por completo. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
muchas gracias.me queda todo claro.
un saludo.
Hola, napaj
Hemos recibido tus datos de manera correcta y te podemos confirmar que cuentas con la oferta de fútbol gratis hasta el 16 de agosto, y 35 euros durante 12 meses a partir de entonces, activa de manera correcta. Asimismo, el descuento de 6 meses para el paquete deportes se encuentra aplicado sin inconvenientes y para terminar, confirmarte que tu periodo de facturación es del 18 al 17 de cada mes.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
¿se sabe algo de mi consulta?ya envié el privado con mis datos hace días.
Hola, napaj
Para poder ayudarte con lo que nos comentas es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
si me lo podéis mirar a mí también os lo agradezco.contrate también el fútbol total cuando me llegó el sms de la promoción de gratis hasta el 16 de agosto,y 35 euros durante 12 meses a partir de entonces.
también quiero saber si tengo aplicado el descuento del paquete deportes durante 6 meses,que me dieron cuando hice el contrato.
por último,no me queda clara la fecha de facturación.me aboné el 21 de junio,y en un sitio me viene que es desde el 18,y en otro desde el 10.
gracias y un saludo.
Hola, JesusLeoBolaños
Hemos recibido tu consulta y por mensaje privado hemos dado respuesta a ella.
Un saludo.
Heiner.
Comercial-movistar Os he respondido sobre una nueva duda referente a la promoción al mensaje privado que me habéis enviado sobre el pedido con los 0 euros de la promoción. Mirarlo y contestarme si podéis. Gracias.
Hola, JesusLeoBolaños
Gracias a ti por hacer uso de la comunidad.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
Comercial-movistar Vale. Gracias. 😀
Hola, JesusLeoBolaños
El último día que incluye la oferta es el día 15 de agosto, a partir del 16 empezará a aplicar el importe de 35 euros/mes. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra duda que puedas tener.
Un saludo.
Heiner.
