Pedido cancelado sigue en curso
Hola buenas:
He cancelado el pedido CO240478H0UC12 hace 4 meses y aún me aparece en curso en la web y app.
Me comentaron en tienda que ya no debería de estar ahi y no han podido cerrarlo para que desaparezca.
Foro
16 Respuestas
Hola buenas:
Se sabe algo de la solicitud.
Saludos
Hola Sergioestrada94
Hemos realizado una solicitud para que se regularice tu área de cliente, vamos a estar pendientes y te comentamos.
Saludos Pilar.
Me aparece en curso.
Entonces eso no se va a quitar nunca no.
Hola Sergioestrada94
Nos indican que ese pedido que te aparece está cerrado. en la web puedes verlo como modificado ya que se modificaron conceptos en el mismo pero en ese estado no te afecta para ninguna gestión, está cerrado. Si deseas realizar alguna solicitud, modificación o gestión nosotros podemos ayudarte.
Saludos Pilar.
Hola Sergioestrada94
Para poder ayudarte necesitamos nos facilites por privado el DNI del titular junto con un teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
