Portabilidad completada pero no veo la TV

Correcto, miguel23and  y para aquellos clientes a los que no se les aplique en la primera factura la promo por ciclo de facturación, se le regularizará de manera automática en la segunda factura. No obstante, te recordamos que para cualquier incidencia seguimos por la Comunidad. Agradecemos tu participación.

Saludos, Xavier. 

De acuerdo.

Por cierto, ya me sale el pedido cerrado, me han llamado del 1002 para verificar el funcionamiento del descodificador.

Entonces respecto a la promoción, ¿para asegurarme de que está aplicada tendré que esperar a la primera factura para saber si está todo en orden?

Gracias 

Un saludo 

Hola, miguel23and 

Informarte que la promoción se va a aplicar en postproceso a los clientes y la verán aplicada en su factura en función del ciclo de facturación de cada cliente. Para aquellos clientes a los que no se les aplique en la primera factura la promo por ciclo de facturación, se le regularizará de manera automática en la segunda factura. Es decir, cuando recibas tu primera factura ante cualquier irregularidad, accedes de nuevo y nos comentas.

Saludos, Xavier. 

Yo estoy en tu situación, pero con una migración desde O2 a Movistar, tengo ya todo activo pero me sigue apareciendo el pedido en curso, y no puedo acceder a las apps de smart wifi ni coger l clave de Movistar ± para verla en otra televisión del hogar. He enviado el mensaje privado a los comerciales para que aceleren el alta. Ya mismo lo tendrás activo!

Me genera dudas tu respuesta por el "desde 42,90€" y lo del descuento de 10€...

Yo he contratado la oferta del 65% por venir de Vodafone, que incluye: Fibra 600, todo el fútbol, ficción total, y 1 linea 30gb ilimitada, todo eso por un total de 42,90€ al mes (total, ni un euro más), ¿es eso lo que me van a aplicar?

Esta la promoción la contratada, miguel23and 

Desde 42,90 euros/mes. Promoción para nuevas altas de BAF con descuentos en la conectividad durante 12 meses desde la fecha de contratación de 10€ para Movistar Base y de 10€ para Movistar Ilimitado, Ilimitado x2, Ilimitado x4 y Max. 

No obstante, una vez activada en tu primera factura si encuentra alguna irregularidad no dudes en contactar de nuevo con nosotros (Comunidad) y te lo reclamamos. 

Gracias por tu comprensión. 

Saludos, Xavier.

De acuerdo. Esperaré.

El precio de la promoción de 42,90€ se me mantendrá entiendo? Os consta en el sistema?

Gracias 

Entendemos tu malestar, miguel23and 

Pasamos nota para que se cumplimente el pedido lo antes posible; además hemos observado que el pedido no aparece aún dado de alta, y mientras se encuentre en ejecución no se considera el servicio activo y por tanto no se va a facturar. Te pedimos disculpas por las molestias y esperamos quede funcionando lo más pronto posible.

Saludos, Xavier. 

Enviado. Gracias.