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ukue
Yo probé el VDSL
31-05-2026
Resuelto

Portabilidad desde O2 y router wifi7

hola, Actualmente soy cliente de o2 Fibra 1gb + 2 lineas moviles y quería portar a movistar 1gb porque ahora incluye el router wifi 7 pero al llamarme el operador me ha dicho que el router no me lo ...
  • Avatar de pacofreire
    31-05-2026

     

    Buenas noches, ukue​ 

     

    Las principales razones por las cuales no te cambian el Smart WiFi 6 por el Smart WiFi 7 se debe a la política operativa y técnica que aplica Telefónica en lo que llaman "migraciones internas" o "cambios de marca".

    El siguiente es un posible resumen de las mismas:

    1. Misma infraestructura y propiedad del equipo

    Tanto O2 como Movistar comparten exactamente la misma red, la misma central de fibra y, lo más importante, el mismo catálogo de equipos homologados.

    • Cuando estás en O2, el router Smart WiFi 6 que tienes instalado no es de tu propiedad, sino que está en régimen de cesión.
    • Al pasarte a Movistar, el sistema informático no lo detecta como un "alta nueva desde la calle" (donde sí se envía a un técnico con el router estándar que toque instalar), sino como una portabilidad administrativa interna. El router simplemente "cambia de dueño" en los sistemas de Telefónica, pasando de estar asignado a tu ficha de O2 a tu nueva ficha de Movistar.

    2. El Smart WiFi 6 sigue siendo un equipo de gama alta

    Para Movistar, el Smart WiFi 6 sigue siendo un router plenamente vigente, moderno y de gama alta dentro de su despliegue comercial. No se considera un equipo "obsoleto" (como sí podría ser un viejo HGU Smart WiFi 5 de los primeros años). Al cumplir de sobra con los estándares de velocidad y estabilidad para la inmensa mayoría de las tarifas actuales, Movistar prioriza el principio de eficiencia y sostenibilidad: si el equipo funciona y es compatible con el nuevo servicio, no se sustituye.

    3. Criterios de asignación del Smart WiFi 7

    Actualmente, el despliegue del Smart WiFi 7 (comercialmente conocido en sus fases de lanzamiento como el nuevo router compatible con tecnologías XGS-PON de hasta 10 Gbps) está sujeto a criterios muy específicos:

    • Se prioriza en altas nuevas reales (clientes que vienen de redes de otros operadores como Orange, Vodafone o Digi).
    • Se instala en zonas con despliegue específico de fibra de nueva generación (XGS-PON).
    • Está ligado a la contratación de las tarifas más altas del catálogo de Movistar que justifiquen técnicamente ese ancho de banda y tecnología.

     

     

    Un saludo 🙂