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Comercial-movistar
07-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, Cristina104
Como lo hemos hablado, el cambio de titularidad de la línea móvil ya se encuentra realizada y se encuentra incluida como línea adicional en el contrato. Adicionalmente, se encuentra pendiente que se complete la baja de los servicios adiciones, para realizar el cambio de titularidad de la línea fija.
Por otra parte, informarte que la entrega del descodificador y el mando se entregará únicamente cundo la baja se encuentre realizada. Te estaré informando, una vez que se complete el proceso.
Saludos
Yulieth