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Joshelm
Yo probé el VDSL
21-02-2025
Resuelto

Problema con antiguo router HGU

Saludos, tengo un antiguo router HGU (aproximadamente de 2017), el cual va a cumplir los 8 años, y estoy teniendo problemas frecuentes de temperatura. El dispositivo se calienta en exceso de forma preocupante, hasta el punto de bloquearse y tener que reiniciarse para que vuelva a funcionar.

 

Queria solicitar un reemplazo puesto que entiendo que con la antigüedad deberia ser actualizado a la nueva version del router con WiFi 6.

 

Gracias.

  • Avatar de Joshelm
    Joshelm
    10-03-2025

    Todo resuelto, finalmente era el router que estaba mal y el técnico lo ha sustuido 

     

    muchas gracias 

22 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-02-2025

    Hola Joshelm 

    Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato, el número de la línea activa con Movistar y un móvil de contacto, para que podamos revisar el equipo y verificar lo que nos comentas a cerca de su funcionamiento.

    Un saludo, Vero.