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joseludi
Yo probé el VDSL
09-03-2023
Resuelto

Problema con recompra + 100 euros

Buenas tardes, ayer pedi por renting un Samsung Galaxy S23 ultra.   En las condiciones se decía que habia posibilidad de recompra mas 100 euros.  Pues bien, hoy he iniciado el tramite, he hecho el ...
  • Avatar de joseludi
    joseludi
    10-03-2023

    He probado ahora y ya me sale la opción de poner el IMEI del nuevo dispositivo y salen añadidos los 100 euros.

     

    Debe ser que hasta que no ha sido entregado el móvil nuevo no salía la promoción.

     

    Muy mal por parte de Movistar, debería venir eso explicado en alguna parte.

     

    Doy por solucionado el problema

     

Avatar de Gloria Carreras
Gloria Carreras
Más integrado que la RDSI
21-07-2023

Buenas tardes,

 

He cogido un terminal en la modalidad de renting que tenia la opción de añadir los 100€ al valor de recompra de mi terminal viejo. He vito como se hace pero en ningún sitio pone si tengo un tiempo límite para hacerlo una vez recibido el móvil nuevo, Gracias

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-07-2023

Hola, Gloria Carreras 

 

Te informamos que el tiempo limite para solicitar esto, es que no se haya generado factura, o por lo menos más de 2 facturas con la cuota del dispositivo.

 

Si tienes alguna duda adicional, háznosla saber. 

 

Un saludo

Leidy