Problemas de envío con Zeleris

Ayer jueves otra perdida de zeleris y sms de que estaba ausente. Les llamo y no se como se me pone una operadora, que dice que no les consta ninguna incidencia aparte de que le aparecía como ausente y que no respondía las llamadas, aunque le digo que ustedes habían puesto una, y que se pondría en contacto con la plataforma de málaga.

Pues hoy al medido día aparece el repartidor, y nos dice que no ha sido problema de la dirección, que el sabe perfectamente donde es, sino una incidencia en el almacén y no ha salido a reparto hasta hoy. Que su sistema lo pone automáticamente en reparto aunque no lo esté, para que no sea devuelto al origen y uno le tenga que dar a nueva entrega.

Que estamos en 2023 por favor, como para tener que estar esperando una semana si te dicen que está en reparto cuando ni si quiera es verdad. Esto deben comunicarlo ustedes a quien sea menester para que solucionen esa metodología por el bien de la empresa.