Hola jreina02
Observamos que el pedido de alta en Movistar ya se ha cancelado. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.
Pilar.
Hola jreina02
Si quieres podemos llamarte si nos facilitas por privado un número de contacto.
Te reiteramos que la promoción está registrada en el pedido pendiente. Si no estuviera registrada no podríamos habértelo confirmado.
Si hubiera algún fallo del sistema.. (que no es probable). Se haría una reclamación solicitándola, pero estaría estimada en cualquier caso, porque el pedido ya la lleva incorporada en su gestión.
Un saludo
Hola de nuevo.
Cito: "Te reiteramos que la promoción está registrada en el pedido pendiente. Si no estuviera registrada no podríamos habértelo confirmado."
¿Pero cual es la promoción registrada en el pedido?
- Por teléfono fue esta: Fusión BASE fibra + 2 líneas + TODO el Fútbol + Ficción durante 12 meses por 45€ al mes
- En contrato: la promoción consiste en un descuento de 3 € en el paquete Ficción
He recibido una llamada, pero no se oía nada.
Saludos y gracias de nuevo
