Llamada amenazante supuestamente de telefónica
Buenas tardes. Este es mi primer mensaje. Me he dado de alta ahora en el foro. He recibido hace una media hora dos llamadas en la que me indicaban que iban a hacer unes mejoras y que iba a pagar 20 eur más mensuales de forma amenazante . He colgado y me han llamado de nuevo indicando de que me iban a dar de baja y presentar una denuncia contra mí por no aceptar sus condiciones. El atención al cliente ya me han dicho que no es así, pero creo que lo mejor es hacerlo público. Mucha gente mayor puede caer en el timó.
Buenas tardes, Rosa Juan Vidal
Te avanzo la posible información.
Esas "llamadas" NO son efectuadas por Telefónica Movistar.
Por tanto se trata de un intento de engaño con información falsa: Vishing
La siguiente es la explicación.
Por normativa legal las Compañías de telecomunicaciones tienen que comunicar por escrito a sus Clientes los cambios de Condiciones. Variaciones de tarifas incluidas. Para ello, deberán hacerlo con un plazo mínimo de 30 días sobre la fecha prevista para esas modificaciones.
Procedimiento más habitual en Movistar. Información o aviso de modificaciones incluido con sus facturas mensuales.
Más explicaciones sobre esas acciones fraudulentas
(Información externa a Telefónica Movistar)
Fuente: Iván Linares (xataka móvil) |
'Tu Operadora nunca te va a llamar para subirte el precio'
Información oficial Movistar donde los explican con más detalle e indican los posibles métodos para evitar los consiguientes problemas:
Alerta Vishing. Estafa telefónica, el timo de la doble llamada
Qué es el Phishing, Smishing y el Vishing
Un Saludo 🙂
