PROSEGUR ARLARMAS: CUIDADIN CUIDADIN!!!
A Veces cuesta creer hasta que lo vives, que empresas como movistar se alíen con otras supuestas reputadas como prosegur, que resultan tomadoras de pelo a los incautos: Contrato la alarma para mi c...
Foro
Ya empezamos a echar balones fuera. Yo contraté la alarma através de MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS. Habeis utilizado vuestra marca para atraer al cliente y generar la confianza, de hecho teneis el producto como uno más de vuestro catálogo, así que por favor menos milongas y solucionar el problema. Que factúreis aparte o en la misma factura de movistar no depende de mí, sino que es un problema administrativo vuestro. Así que o me solucionan el problema o ya buscaré una soluciòn para no saber nada de Movistar.
saludos
Hola kolashio
Sentimos mucho la situación que nos planteas, pero al no realizarse la facturación de esta alarma a través de Movistar, no tenemos acceso a la misma ni podemos tramitar ninguna reclamación.
Sentimos mucho no poder ayudarte en esta ocasión; es necesario que te pongas en contacto con Prosegur Alarma para que te la gestionen.
Un saludo
Gema
Sois unos [...], como siempre echando balones fuera. A mí que me contais de vuestro sistema de facturación? acaso no contraté con la marca ,MOVISTAR-PROSEGUR ALARMAS, no está entres mis productos de movistar vuestro sistema de arlarma?
Esta claro que una vez más nos tomais por tontos, pero esta vez con la colaboración de una empresa que aunque yo tenia por seria es un verdadero engaño. Que pena, en lo que os habeis convertido con vuestra alianzas. Sólo me falta por contratar con uds el seguro, ya podeis irme llamando para hacerlo sin dudarlo si quiero meterme en más jaleos y molestias y [...]. Nefasto
Hola kolashio
Sentimos las molestias ocasionadas; desde Movistar sólo podemos consultar el producto si ha sido contratado por uno de nuestros canales de atención directamente ya que en ese caso la facturación esta incluida en la de Movistar.
Esperamos poder ayudarte más en otra ocasión.
Un saludo
Gema
hala... y búscate la vida....eso sí....sigue pagando religiosamente y los añadidos que movistrar, esta vez con prosegur de [...] quieran seguir sacándote con [...] y [...] y [...].
Espero que tengais noticias mias pronto
