Publicidad engañosa o incompetencia.
Buenos días a todos, El pasado jueves compre un IPAD en la tienda Movistar a través de la APP. El IPAD tenía una promoción... te compraban tu antiguo IPAD por 164,50€. Según las instrucciones debe...
Foro
Hola, tomias
Efectivamente, la promoción de Recompra para el iPad estaba vigente hasta el 09/10 y era necesario disponer del nuevo equipo para acogerse a dicha promo.
Por otra parte, lamentamos todo lo sucedido con la visita a Tienda. Desde la Comunidad te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Saludos.
Laura.
Hola Laura,
Este es el problema, ayer era día 9 y yo tenía el IPad, aquí la incompetencia, en toda la tarde no conseguí que nadie me diera un código o una tienda que me recogiera el IPad.
La tienda me derivaba al 1004 y el 1004 no me dio respuesta.
Insisto… no se si es una manera de enredar para no cumplir la promoción o mucha incompetencia de los que estáis al otro lado dando servicio.
Precisamente tu respuesta va por ese camino, haces ver que lo habéis hecho bien y que se me ha pasado el plazo y yo tenía ambos iPads y estaba en plazo.
No quiero vuestras disculpas vacías, quiero una solución.
