Publicidad engañosa o incompetencia.
Buenos días a todos, El pasado jueves compre un IPAD en la tienda Movistar a través de la APP. El IPAD tenía una promoción... te compraban tu antiguo IPAD por 164,50€. Según las instrucciones debe...
Foro
Hola, tomias
Efectivamente, la promoción de Recompra para el iPad estaba vigente hasta el 09/10 y era necesario disponer del nuevo equipo para acogerse a dicha promo.
Por otra parte, lamentamos todo lo sucedido con la visita a Tienda. Desde la Comunidad te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Saludos.
Laura.
Hola, tomias
Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Foto de la factura de compra del dispositivo:
- Marca y modelo del dispositivo que ibas a entregar.
- Correo electrónico:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Karen.
Buenas tardes Karen,
Ayer me contactó conmigo por teléfono una compañera tuya del departamento de calidad.
Entre hoy y el lunes me tiene que dar una respuesta.
Cuando la tenga la publicare aquí para que otros usuarios la vean.
Gracias por tu interés.
Saludos.
Hola, tomias
Esperamos que tu consulta se resuelva.
Por otra parte, estaremos a tu disposición para ayudarte en futuras consultas.
Saludos
Yulieth
Bueno,
Como era de esperar… la persona que me tenía que llamar no ha dado señales de vida.
Voy a pedir la devolución del iPad.
Es frustrante que estas compañías puedan jugar con nosotros sin consecuencias.
Ya no puedo esperar más porque me pasarán los 14 días de desistimiento.
¡Suerte a los que hagan negocios con Movistar!Por mi será la última vez.
NO SUMAMENTE SATISFECHO.
