Quiero una copia sobre reclamación.
Hace cosa de 25 días contrate movistar fusión con una serie de condiciones, en el momento de la instalación estas condiciones no se cumplían íntegramente, por lo cual presente una reclamación el 20/0...
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jreboredo escribió:Hace cosa de 25 días contrate movistar fusión con una serie de condiciones, en el momento de la instalación estas condiciones no se cumplían íntegramente, por lo cual presente una reclamación el 20/08/2013 para que se me dieran todos los servicios ofertados.
Pedí copia de la reclamación y me dijeron que no me la pueden dar que solo facilitan el nº de seguimiento.
¿Que tengo que hacer para tener una copia?
P.D.
A día de hoy no tengo respuesta por parte de la compañía por la reclamación.
¿has pasado por www.movistar.es/contratos y te has leído las condiciones de contratación de tu producto ?. Puede que no las cumplas.
Un saludín
