Renting de dispositivos
Hola, tengo varios servicios contratados con Movistar desde hace varios años, nunca me he cambiado de compañía, y tengo 6 líneas (3 de ellas asignadas en dispositivos Iphone6, rentados con Movistar d...
Foro
Buenas tardes,
¿Cuándo obtendré una solución?
Gracias.
Hola, Mark74278978
Hemos recibido respuesta por parte del área encargada donde nos informan que tras las comprobaciones realizadas no es posible la financiación del los equipos.
Un saludo.
Michel.
Buenas tardes,
Ok no hay problema, voy a proceder a darme de baja de Movistar. Tenía dos contratos sobre la mesa como segunda opción con Vodafone y otro de Orange, donde ya tengo seleccionados 5 dispositivos con la financiación aceptada y con casi exactamente los mismos precios y cobertura que con Movistar. Mañana realizaré la portabilidad.
Gracias por nada, un cordial saludo.
Hola, Mark74278978
Lamentamos que llegaras a tomar esta decisión, recuerda que cada dispositivo está sujeto a un estudio de financiamiento, por ese motivo no fue posible la solicitud de tus equipos.
Por otra parte, nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar.
Un saludo.
Michel.
Sí, que habéis perdido un cliente que os paga una media al mes entre 160€ a 200€ (como este mes), solo por que el propio cliente "quiere" pagar 12€/mes de más, ni lo entiendo, ya que aparte, no se en qué consiste vuestros estudios de financiación (ya que Movistar ni siquiera me ha pedido nunca datos bancarios de la empresa para dar o no financiación), así no se que reglas se rigen para dar o no más crédito, cuando me he ido a otra compañía y solo con proporcionarles datos bancarios ya me aceptan 5 dispositivos de de golpe (3 de ellos de gama alta), de verdad que no entiendo vuestros estudios.
Pagaré de golpe los 2 dispositivos que tengo rentados actualmente con vosotros, así podré realizar la portabilidad correctamente, y si me permitís el consejo, mejorar vuestros estudios de financiación.
¡Que tengáis una buena semana!
