Bueno, una de cal y una de arena, se solucionó el problema al final, ver hilo http://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/Mas-Moderadores/m-p/971274#M9392
saludos.
Hola zulu-alfa,
Estoy totalmente de acuerdo con tu comentario, van tan sobrados (los jefazos) que les importa muy poco la opinión de sus clientes (algunos de hace un montón de años). Lo único que importa es facturar y facturar y tener pillados a sus "clientes" cuanto más tiempo mejor sin importarles la calidad del servicio.
Con respecto a los operadores, en parte los entiendo, ellos tienen unas directrices que deben seguir si quieren mantener su puesto de trabajo y para ello tienen que vender y vender lo que les indican y siempre controlados por sus superiores.
Respecto a los moderadores de esta comunidad, un diez, bastante hacen con los que son y el aluvión que deben soportar.
Un saludo
dmr, has estado sembrado/a en tu comentario, más razón no puedes tener, ya te digo que sí, por supuesto que entiendo a la operadora, y ya digo que me ha tratado divinamente y en estos trabajos tienen que aguantar lo que no esta escrito, pero las directrices de empresa nos tratan a los clientes como a zombies sin cerebro, la verdad que yo siempre he estado en contra del marketing agresivo; por cierto que en mi comentario anterior se me ha olvidado decir que también le consulte antes que nada que si el tramite que inice vía web de contratación iba a buen puerto y me dijo con buenas palabras que "naranjas de la china", pero no se si darle credibilidad al intentarme vender acto seguido el imagenio.
Gracias por tu comentario.
