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Igguema
Yo probé el VDSL
13-10-2017
Resuelto

Si hago la portabilidad, que pasa con la segunda línea?

He decidido hacer una portabilidad a otra compañía de mi número fijo y móvil, pero que pasa con esa segunda línea que puso movistar en los servicios?, ya que cuando yo cogí el fusión no existía, pero ...
  • Avatar de Igguema
    Igguema
    18-10-2017
    Voy a esperar a que esté todo sin problemas esta semana y cierro el hilo, gracias.
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Comercial.Global-movistar
Moderator
13-10-2017

Hola Igguema

 

Efectivamente como te ha comentado Andres (gracias por tu aportación) tienes que solicitar la baja de esa línea móvil , sino al romper la fusión cuando hagas la portabilidad pasaría a tener una tarifa #2 y se comenzaría a cobrar por la misma.

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (captura del NIF del titular por ambas caras ,móvil en cuestión y escrito solicitando la baja de esa línea firmado por el titular ) para que lo podamos gestionar.

 

Saludos Elizabeth b.

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
13-10-2017

Hola Igguema

 

Puedes solicitarlo cuando lo desees.

 

Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    13-10-2017

    Hola Igguema

     

    Donde pone fotos, solo permite mandarlo así .

     

    Saludos Elizabeth b.

    • Avatar de Igguema
      Igguema
      Yo probé el VDSL
      14-10-2017

      Hola de nuevo, os he mandado lo que me dijiste.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        16-10-2017

        Hola Igguema

         

        Hemos procedido a realizar la gestión de baja de la linea que nos has solicitas.

         

        Podemos ayudarte en algo más¿?

         

        Saludos, Blanca.

  • Avatar de Igguema
    Igguema
    Yo probé el VDSL
    13-10-2017
    La portabilidad la he hecho hoy, este fin de semana mando lo que me has dicho, donde me pones privado no veo que se puedan adjuntar archivos para mandarte dni y escrito, desde el pc se podrá supongo.