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juanfete
Yo probé el VDSL
31-10-2024

Sin acceso a miMovistar desde Febrero

Hola

 

Llevo desde Febrero sin poder entrar a mi usuario de Movistar, este es el mensaje que me sale, me lo pueden solucionar??

Información sobre cambios que te afectan

Estamos actualizando nuestros procesos, por lo que tus credenciales de acceso al área cliente en web y app han dejado de funcionar. Sentimos las molestias ocasionadas.

Si nos necesitas te atenderemos en el 1004 o en nuestras tiendas.

13 Respuestas

  • Avatar de juanfete
    juanfete
    Yo probé el VDSL
    06-11-2024

    La incidencia sigue igual 😩

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-10-2024

    Hola juanfete,

    Hemos abierto una gestión para que se resuelva a incidencia que tienes con el acceso al área privada.

    Estaremos pendientes desde aquí y te vamos informando de cualquier novedad.

    Un saludo.