Buenos dias AlbertoMLobo
Necesitaría también un teléfono móvil o fijo mandamelo por privado
un saludo
Buenos dias AlbertoMLobo
Me informan que en tu caso con la Fusión que dispones los sms que has recibido son de publicidad y ahora mismo no dispones de Netflix pero si quieres activarlo con nosotros te paso con un compañero que te lo pueda activar cambiando tu Fusión.
Un saludo
Hola theblackpath
Para poder ver Netflix necesitas tener una modalidad que incluya este servicio, en este post tienes toda la información: Cómo ver Netflix en Movistar+.
Un saludo
Natalia
Gracias pero no hace falta. He pasado unas horas el sabado en el telefono y el whatsapp intentando solucionar, solo para que al final siempre me estuvieran intentando pasar a un pack mas caro. Mi pack no incluye Netflix....
O sea... esta clarisimo que el envio de SMS afirmando que el servicio de Netflix ESTA INCLUIDO y es solo activarlo.. nada mas es que una trampa para que el cliente haga un upgrade para un pack mas caro.
Hola theblackpath
Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Desde La Comunidad podemos informarte de los servicios, incluidos en tu contrato.
Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
Hace unos dias, casi un año despues de este hilo.... he recibido una mensaje donde decia claramente "TIENES NETFLIX INCLUIDO EN TU SUSCRIPCION...... solo tienes que activarlo" ..
Asi como el autor del hilo... he dado mil vueltas intentando... hasta que despues de horas entre telefono y whatsapp, me informan que ha sido un engaño y "no esta contractado pero podria dar de alta por 11 euros adicionales"... o contractar un nuevo paquete - mas caro por supuesto.
Asi que... vaya mala manera de hacer publicidad... una "pega" en toda regla.
