Sms lexer
Buenas tardes He recibido un sms de lexer indicando que tengo un importe pendiente de 16,77€ de una factura de Movistar de marzo de 2020. He contactado con ellos para solicitar más información y me...
Foro
Hola Poldines y bienvenid@ a la Comunidad 🙂
Te informamos que este tipo de deuda es gestionada por Despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos). Se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ya que es un despacho autorizado por Telefónica para realizar la gestión.
Si la deuda ya ha sido cedida a una agencia externa, no podemos acceder a la información ni hacer ninguna gestión desde la Comunidad pero podemos revisarlo por si aún nos aparece e informarte, para ello necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI) y lo consultamos.
Un saludo
Mercedes
