Hola mg56,
Este es un problema ya conocido desde hace años por los comerciales de Movistar, por ejemplo puedes leer esta otra reclamación de Ana124 y de otros usuarios, Mi linea de movil envia sms sin yo saberlo - Comunidad Movistar.
Realmente son mensajes recibidos por tu terminal pero que erróneamente Movistar lleva años incluyendo como "recibidos" en la factura de tu contrato. Y así pasaran otros tantos años hasta que corrija Movistar su error. Después de meses viendo lo mismo en mi línea he observado que estos mensajes son, por ejemplo, confirmaciones que te envía una entidad bancaría si te conectas online y como código de doble seguridad te envía un código para completar el acceso. O el SMS recibido de Correos que indicas en tu comentario...
Un cordial saludo
Quise escribir...
[...] Realmente son mensajes recibidos por tu terminal pero que erróneamente Movistar lleva años incluyendo como "enviados" en la factura de tu contrato.
Un saludo
Hola Keranui, gracias por tu comentario.
Intuía que podía ser algo así, pero lo que tú defines como "error" por parte de Movistar, yo lo defino como "falta de respeto" hacia el usuario (por no escribir otra cosa) y que , de alguna manera, les reportará beneficios, porque si no ya lo hubiesen cambiado.
Además, en la otra conversación que inicié hace días con este mismo tema, los moderadores de la Comunidad me decían que por "protección de datos" no me podían decir de quién eran esos números a los que, supuestamente, yo enviaba mensajes. Vale, pues como indico al principio, los dos últimos son al 4462 (movistar). Alguna aclaración por parte del receptor?.
De todas formas, espero la contestación de algún moderador, también con respecto a la "Reclamación Fantasma". Una cosa es que la Comunidad nos ayude ( a nosotros nos han resuelto muchos problemas), y otra es que hagan gestiones en nuestro nombre, sin comunicarlo.
Gracias, de nuevo y un saludo!
Hola mg56
Como disponemos de tus datos vamos a revisar tu caso y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Hola Pilar, y qué váis a hacer, poner una reclamación de la reclamación, para que así Movistar me envíe un sms pidiéndome disculpas y que confíe en ellos, y a su vez ese mensaje me genere otro sms "fantasma" enviado , supuestamente por mí, a Movistar?
¿Y que os siga pareciendo como algo nuevo el envío de estos sms, cuando estoy leyendo que desde hace años, en este foro, muchos usuarios/as se están quejando de los mismo?
En fin, Pilar, haced lo que tengáis que hacer, al fin y al cabo es vuestro trabajo, aunque sea a costa de reiros de nosotros/as.
De todas formas, gracias por tu atención y espero impaciente vuestra respuesta.
¡Un saludo!
