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Avatar de josito_1983
josito_1983
Yo probé el VDSL
16-01-2026

Televisor entregado con pantalla rota

Hola, buenos días.

 

Abro este hilo con el fin de que se nos pueda dar una solución, ya que el día 10-12-2025 se nos hizo entrega de un televisor de la marca Haier, el cual venía con la pantalla rota.

Unos días mas tarde (16-12-2025) zeleris se llevó la tv y seguimos con la tv como nuestro dispositivo contratado cuando no es así, nosotros no tenemos la tv.

En la misma tienda donde se compró, se abrió una reclamación el día 12-12-2025, según nos dijeron está reclamado a SAV, como comprenderéis no es normal estar mas de 1 mes con ello.

13 Respuestas

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  • Avatar de josito_1983
    josito_1983
    Yo probé el VDSL
    21-01-2026

    Desde Movistar me ha llegado un sms diciendo que el dispositivo no cumple las condiciones para cancelar el arrendamiento, cuando el dispositivo está roto.

    De hecho voy a adjuntar las fotos como prueba de ello y de lo sin vergüenza que es Movistar.

    Tengo claro que si no sé da una solución y de forma rápida, ya que llevamos 40 dias, tomaré las acciones legales pertinentes contra vosotros.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-01-2026

    Hola, josito_1983 

     

    Lamento las molestias ocasionadas. 

     

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