Tema nevera culpa zeleris
Tengo un problema llevo llamando desde el día 2 del mes pasado para que me remolplazen una nevera que me a venido golpeada el mensajero hizo firmar Ami madre ante de sacarla de la caja estafando auna...
Foro
Hola abra104
He recibido los dato y veo que ya hay una reclamación abierta por el tema que nos comentas, aún está siendo analizada por nuestro equipo especializado, contactarán contigo para informar de su resolución en unos días. En cuanto a las grabaciones, lamento informarte que no es posible enviarlas, la ley de protección de datos no nos permite acceder a ellas, ya que son custodiadas externamente, debido a los datos personales que contienen.
Entiendo tu malestar con la situación que se ha generado y espero que la resolución de nuestro departamento de reclamaciones sea satisfactoria.
Un saludo, Vero.
Vale como puedo poner una reclamación a unos empleados del 1004 o me vais a decir que tampoco se puede porque entonces os denunciaré directamente a la ocu
abra104, facilítanos los datos del asesor o asesores, el día y si el contacto fue por teléfono detállanos si llamaste tu o te llamaron.
