Hola PC69
En cuanto esté completado el pedido en curso no deberías tener problemas para realizar la solicitud 😉
Un saludo
Eugenia
Vale. No pensaba que podía guardar relación la petición de un desco con la solicitud de un canal.
En teoría recibo el desco mañana. Entiendo que a partir de ese momento podré realizar la petición del canal. ¿Es así?
Un saludo.
Hola PC69
En cuanto esté completado el pedido en curso no deberías tener problemas para realizar la solicitud 😉
Un saludo
Eugenia
Hola María,
El pedido ya está como entregado. Pero al canjear los Tokens seguimos igual, pone: Lo sentimos, ha ocurrido un fallo inesperado.
Y no los deja canjear. A ver si sabes a qué se debe.
Un saludo.
Hola PC69
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Trasladamos tu consulta, en el momento que dispongamos de información, te lo haremos saber.
Un saludo
María
Hola Belén,
Datos enviados. Ya me dices si está todo correcto.
Un saludo.
Pablo
Hola PC69
Necesitamos que nos envíes por mensaje privado captura de la imagen del seguimiento de tu pedido "en curso" ,versión de la App instalada,sistema operativo de tu terminal // Sistema operativo de pc o software donde accedes a tu área clientes y modelo del terminal
junto con los datos personales del titular del servicio (nombre y apellidos, DNI, y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
Hola,
Necesito que alguien ponga un pedido que ya me ha sido entregado en lugar de "en curso", que es como me sale. Por culpa de eso no puedo realizar una gestión ya que me lo bloquea el sistema.
Pone que hay un problema con el pedido y no es así, como digo ya me ha sido entregado.
Gracias.
De acuerdo Eugenia. Muchas gracias!
