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Ares076
Más integrado que la RDSI
14-09-2026

Verguenza Movistar y Zeleris

Llevo mas de 3 semanas tratando de que Zeleris venga a recoger un televisor que encima lo trajeron abierto y mal embalado..según otros foros es lo normal con esta empresa. Nadie hace nada..movistar se lava las manos..te dicen que contactes con Zeleris cuando saben de sobra que es imposible contactar con  ellos. Te pasan de agente en agente que lo mirarán.. disculpas y listo..ninguna solución.. Desde aquí te dicen estamos trabajando para solucionar el problema.. 3 semanas y encima me cortan el otro hilo para seguir escribiendo. Una vergüenza, para venderte cosas al minuto pero para reclamar se tiran la pelota y que el cliente se busque la vida. No pidáis nada a movistar porque su empresa Zeleris os destrozara la vida. Nadie se hace responsable de momento.. una denuncia a consumo..

 

2 Respuestas

  • Avatar de Ares076
    Ares076
    Más integrado que la RDSI
    14-09-2026

    Espero una solución YA. Esto es una vergüenza 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-09-2026

    Hola, Ares076 

     

    Has facilitado esta misma información en otra conversación que tienes abierta. Para evitar duplicar respuestas o gestiones, continuaré atendiéndote a través de ese mismo hilo.

     

    Agradezco tu comprensión.

     

    Saludos.

    Viviana.