¿¿TARDA MUCHO LA PORTABILIDAD??

Los de Movistar te van a contestar lo mismo de siempre: 7 días hábiles, ñañañaña....

Vamos que si tienes suerte, tarda un mes, eso si no te dan de alta la línea y no te dan móvil, o al revés, o se les olvida que te han hecho portabilidad, etc.

Buenas tardes @selrak

Son 7 días hábiles con un mínimo de 10 naturales, habla con el distribuidor quizás tuvo alguna incidencia.

Saludos:smileyhappy:

buenas tardes,el dia 1 de diciembre pedi en un comercio de movistar portabilidad a su compañia,ya han pasado 19 dias y no se nada,pregunte en la tienda el dia 9 y me dijeron que como muy tarde el trece estaria,pero nada,tradan mucho las peticiones de portabilidad?

Buenos días a todos.

Supongo que nos pasa a todos, nos hacemos a la idea de nuevo teléfono, nuevas prestaciones, ... y lo queremos ya. Yo, como la mayoría, escribo aquí mi experiencia, para que se conozca y para que, egoistamente, algún moderador me ayude.

El tema es que el día 03-11-2011 solicité, vía web, una portabilidad, a la que se asignó su correspondiente nº de registro. Evidentemente, han pasado más de 72 h. laborables, incluso más de 100 h., y no he tenido respuesta, ni señal de vida alguna. ¿Cuanto más debo esperar? ¿Alguien puede ayudarme?

Un saludo y gracias.

Mis ruegos se acaban de cumplir POR FIN EL 1004 ME HA LLAMADO PARA CONFIRMAR PORTABILIDAD, GRACIAS MODERADORES Y  APARTADO DE AYUDA DE MOVISTAR...UFFF YA ME VEIA SIN MOVIL Y SIN NADA!!!

La semana que viene se cumplirá un mes de espera, si eso os parece bien, allá vosotros. Ya envie dos emails al apartado de ayuda y nada de nada....si eso tambien os parece bien, allá vosotros.

Buenas tardes a tod@s,

En las portabilidades solicitadas en la web, hay un plazo de espera para la gestión de 72 horas laborales, sabemos que hay  retraso por el nº de solicitudes pero en cuando se registren vuestros datos y se gestione la portabilidad os lo confirmarán por mail, y en caso de haber alguna incidencia os llamarán.

Si alguno considera que solicitud tiene mucho retraso o duda de que haya algún problema, puede acudir a la web www.movistar.es en el apartado de ayuda hay una opción que indica  contacta con nostros y podéis enviar un mail a los comerciales que gestionan las portabilidades para que os informen, anque como digo se os informará a todos  :smileywink:

De la misma forma los que querías cancelar la solicitud.

Un  saludo

Esto en una VERGÜENZA, ningun moderador que pueda ayudarnos o se digne a contestar... DOY POR HECHO QUE YA NO TENGO PORTABILIDAD....

yo estoi igual desde el dia 25 , e visto a gente que lo a echo el 29 de octubre y otra gente que lo a echo el 1 y 3 de noviembre y ya se lo an tramitado... esto no es justo . Estoi realmente decepcionado con esta compañia que tanto me atraia de ase ya mucho tiempo... rogaria que nos echaran una mano o mañana doi por echo que doi de bata mi portabilidad...

definitivamente, QUIERO CANCELAR MI "SUPUESTA PORTABILIDAD", ALGUN MODERADOR QUE ME  AYUDE? lo de supuesta lo digo porque llevo desde el dia 20 para que se lleve a cabo y nada, solo que el movil no lo tienen en stock, prefiero irme a una tienda que seguro que es más rapido. Gracias!!