SALUDOS AMIGO, NO TE APURES COMO YA EH PUESTO EN EL FORO S UNA AUTENTICA VERGUENZA CREO QUE DEBERIAMOS TODOS LOS AFECTADOS APARTE DE DENUNCIAR EN OCU Y EN TELECOMUNICACIONES, HACER UNA MIGRACION MASIVA A OTROS OPERADORES EN RESPUESTA AL FRAUDE DE LAS RETROPORTABILIDADES Y DE LAS SUPUESTA " RELACION CONTRACTUAL" NO ESPERES QUE TE ENVIEN EL CODIGO DE CANJE NO LO VAN A HACER NUNCA ES UNA AUTENTICO FRAUDE Y UNA MANIFIESTA ESTAFA QUE INCUMPLE MOVISTAR CON SUS CLIENTES. ASI QUE HACER UNA MIGRACION MASIVA Y QUE SE QUEDEN CON SUS TERMINALES.
Buenas tardes iter,
Te hemos contestado en el siguiente hilo
Ningún departamento ha dicho que no se mantenga tu oferta, por favor léelo y os rogamos que no abráis varios hilos con el mismo tema ya que eso retrasa el trabajo de los moderadores y por lo tanto la ayuda que ofrecemos, agradecemos vuestra colaboración
Un saludo:smileyhappy:
No es por ofender... ¿pero no es más normal que respondáis al que inicia el post y su caso, que al 5º comentario del mismo y que ya tiene hilo propio?
No me lo puedo creer...
Hola @narbiz81:
Explicarte que vamos gestionando las solicitudes, por orden cronologico, y al usuario @iter, solo se le informa que en su post (del día 10/09) se le ha informado al respecto.
En relación a la solicitud de portabilidad, el plazo aproximado son las 72 horas que comentas, sin tener en cuenta el fin de semana. Puede ocurrir que este plazo se alargue debido al volumen de solicitudes que hay, ya que tambien se van realizando por orden.
Si no te han llamado ni enviado un mail, es porque tu solicitud todavía no esta tratada, por lo que mientras tanto, no podemos darte mayor información al respecto.
Un saludo. :smileyhappy:
