Buenos días:
Veo que tengo derecho a activar una tercera línea móvil gratis (con 5 gigas de datos) en mi paquete Fusión. Anteriormente me dieron la opción de una tercera línea gratis pero aparece en Mis Productos como una línea aparte con tarifa #X (con sólo 200 megas de datos)
¿Podéis convertir esa línea, por favor, en la tercera línea del paquete Fusión con los 5GB?
Gracias.
Hola wwgpe
Al no comentarnos nada más, entendemos que estas siendo atendido por alguna de nuestras otras vías. Siguiendo las normas de la Comunidad, procedemos a cerrar este hilo.
Seguimos por aquí, estaremos encantados de atenderte 🙂
¡ Buen fin de semana a todos !
Saludos
Llanos
Hola @BenitoOrtegaGutiérrez y Alféizar
Estamos ofreciendo la posibilidad de incluir en contratos miMovistar, una tercera línea, que conlleva establecimiento de llamadas.
Y por otra parte, en la segunda línea incluida, se mejora las condiciones, ya que pasa a tener 30Gb de datos y llamadas ilimitadas, cuando anteriormente eran 5Gb.
Si dejáis un mensaje en el foro exponiendo vuestras dudas o consultas, con mucho gusto un moderador revisará el caso y os dará la contestación correspondiente. A pesar de que el tema sea de carácter individual, os pedimos que publiquéis en abierto para que podamos seguir un orden y podamos ser justos con todos los usuarios y clientes que publican en la Comunidad.
¡ Feliz día !
Un saludo
Llanos
No volvamos al punto de partida por favor. Os estamos diciendo de todas las formas posibles que están surgiendo en nuestras áreas privadas nuevas líneas adicionales a activar y que a algunas personas nos da fallo dicha activación. Da igual si viene o no por contrato, el caso es que por alguna razón está ahí, es un hecho , y si estamos reportando una incidencia , ponerle solución. Pero por favor no nos tratéis de tontos negando la mayor, que hasta os estamos enviando pantallazos para que veáis lo que nos pasa...
Los que tenéis que aportar algo sois vosotros y aclarar a esta persona y a mi sí nos activais la línea que nos aparece y si no reportar el fallo para que no ocurra más.
Desde luego que algunas respuestas en esta Comunidad dan risa.
Hola, wwgpe
Gracias a todos por vuestras aportaciones y participar en la Comunidad. Ese es el objetivo principal, que la información fluya y que todos los usuarios se beneficien de ella.
Al tener activo Fusión o miMovistar, da la posibilidad de añadir líneas móviles adicionales, con mejores ventajas y tarifas más económicas. Pudiendo tener desde 8Gb hasta 30Gb, llamadas y SMS ilimitados. Te animamos a que le eches un vistazo y cualquier duda, nos dices.
Un saludo
Llanos
Eso no es así, ¿acaso no habéis leído a BenitoOrtegaGutiérrez ?
Hasta donde yo se y he comprobado, a partir de Junio tanto a los usuarios de Fusión como de pack Mimovistar con 1GB, les empezó a parecer en su área privada la posible activación gratuita de 1 ó 2 líneas móviles extra con 5GB y hasta incluso 30GB. Muchas personas se han podido beneficiar de ello y a otras como yo, nos da error dicha activación.
Hay una liada que ni entre vosotros os aclaráis y dais falsa información "obligando" por privado a dar el tema por solucionado cuando no es así.
Ya que el fallo en la activación de dichas líneas extra nos sucede a varias personas, lo mejor es que gestionéis una incidencia
Hola, wwgpe
pacofreire (gracias por la ayuda y la información dada) lo ha indicado anteriormente, las líneas adicionales 0, con 5 GB, son operativas anteriormente en Movistar, para contratar dicho servicio, es necesario que el Cliente disponga previamente de cualquiera de los siguientes servicios: Contrato 20 Plus, Tarifa #15, Tarifa #25, Fusión Total Plus con 4 líneas, Fusión Total Plus, Fusión Total, Fusión Total X2, Fusión Total X4, Fusión Total Plus X2, Fusión Total Plus X4, Fusión Total Plus X2 con 4 líneas o Fusión Total Plus X4 con 4 líneas.
Un saludo.
Michel.
Hola:
yo te confirmo que también tengo esa línea para activar en caso de que lo desee. Tengo otra que puedo activar que es la de 200MB que te dan por Netflix y que es la que comentan, pero a parte de esa, ha aparecido esa otra de 5Gb.
Saludos
