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usuario_retirado
25-11-2024
Resuelto

Baja de línea

Hola,

Recibí mensaje diciendo que el 21 se iba a dar de  baja la línea del teléfono fijo, y estamos a día 25 y todavía no se ha realizado la baja, cuando se va hacer efectiva la baja?.

Llevo desde el día 12 intentando dar de baja la línea, sin ningún resultado.

También he estado esperando llamada de 1004 para devolver el router , como no me ha llamado nadie lo he tenido que llevar a una tienda movistar.

  • Hola usuario_retirado 

     

    Observamos que ya dispones de un hilo en el que estamos atendiendo tu solicitud, te seguimos respondiendo en el. Siguiendo las normas de la comunidad, te rogaríamos no dupliques las consultas ya que con ello ralentizamos la atención y respuestas a los usuarios. Muchas Gracias.

     

    Saludos Pilar.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-11-2024

    Hola usuario_retirado 

     

    Observamos que ya dispones de un hilo en el que estamos atendiendo tu solicitud, te seguimos respondiendo en el. Siguiendo las normas de la comunidad, te rogaríamos no dupliques las consultas ya que con ello ralentizamos la atención y respuestas a los usuarios. Muchas Gracias.

     

    Saludos Pilar.