Foro

Avatar de Carlos101
Carlos101
Yo probé el VDSL
27-08-2024
Resuelto

Baja Movistar Car

Buenos días.

Quiero dar de baja mi servicio de Movistar Car. ¿Podrían decirme si puedo hacerlo en cualquier tienda Movistar?

Saludos,

  • Hola, Carlos101 

     

    Si, en este caso también se tiene un plazo de 15 días para devolver el router.  

     

    Un saludo

    Leidy

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-08-2024

    Hola de nuevo, Carlos101 

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad y aceptar solución de tu caso. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

     

    Saludos

  • Avatar de Carlos101
    Carlos101
    Yo probé el VDSL
    27-08-2024

    Gracias. Pueden cerrar el tema.

    Saludos,

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-08-2024

    Hola, Carlos101 

     

    Si, en este caso también se tiene un plazo de 15 días para devolver el router.  

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Carlos101
    Carlos101
    Yo probé el VDSL
    27-08-2024

    Gracias. Al  final ya lo tramité por el  1004.

    En el caso de una baja de internet 2ª residencia supongo que hay que entregar el router. El  plazo también es de 15 dias?

    Saludos,

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-08-2024

    Hola de nuevo, Carlos101 

     

    Tienes un plazo no superior a 15 días desde la baja, para entregar el dispositivo en una tienda Movistar.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Carlos101
    Carlos101
    Yo probé el VDSL
    27-08-2024

    Gracias.

    Cuantos días tengo para devolver el dispositivo?

    Saludos,

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-08-2024

    Hola, Carlos101 

     

    La baja del Movistar Car la puedes solicitar desde una tienda Movistar o si deseas desde aquí te podemos ayudar, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Un saludo

    Leidy