hola buenos dias
queria saber que tengo que hacer para dar de baja el movistar car. He ido a una tienda de movistar y me dicen que no pueden darmelo de baja porque estoy en el sistema antiguo y escribo por whatsapp al 638101004 y me dicen que tengo que llamar al 1004.
Cuando llamo al 1004 me salta la llamada a empresas directamente y no puedo hacer nada.
Gracias
Hola, bertiko
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Recuerda que estamos a tu disposición cuando lo necesites.
Un saludo
Leidy
Ok gracias
ya esta solucionado
Hola bertiko
En relación a tu consulta, te comunico que debes contactar con tu asesor comercial, enviando un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicándole lo que necesitas. También puedes contactar por teléfono llamando al 1489 (llamada gratuita), 01489 si marcas desde centralita o línea móvil corporativa.
Muchas gracias y un saludo
Alfonso
Telefónica Empresas
Hola, bertiko
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
