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Soniarg1
Mi vida cambió con el ADSL
07-07-2022

Baja recepción y envío sms premium y devolución importes

Buenas tardes He recibido en las últimas facturas que me cobran por recibir sms del 797547 y no hemos contratado el servicio. Pueden darlo de baja y restringir la entrada y envío de sms de este t...
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Comercial_movistar
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12-07-2022

Hola Soniarg1

 

Hemos comprobado que ya estaban bloqueados los servicios de sms premium. Hemos realizado la reclamación de importe para que procedan a su estudio. Te pasamos por privado el número de gestión. En un plazo máximo de 15 días, será estudiada y nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos. Toñi