CAMBIAR DIRECCION ENTREGA PEDIDO
Buenos dias,
Tengo un pedido realizado desde movistar, y no consigo que me lo entreguen.
Llamando a Movistar 1004 me indican que no pueden cambiar la dirección de entrega, y llamando a Zeleris, me indican que la dirección de entrega la tienen bloqueada y tiene que ser Movistar el que haga el cambio.
El problema es que durante el dia me encuentro trabajando, la empresa de transportes no llama por telefono, y es imposible que puedan entregarlo en la dirección donde tengo instalada la fibra, ya que no hay nadie en dicha dirección al vivir solo.
Me encuentro en un callejón sin salida, y nunca puedo realizar un pedido en Movistar, ya que no me lo entregan.
Ruego permitan cambiar la dirección de entrega. No entiendo que sea obligatorio entregarlo en la vivienda donde tengo la fibra, ya que puedo demostrar que soy el titular al recoger el pedido enseñando mi DNI.
Ruego me den una solución.
Un saludo.
